SISTEM INFORMASI E-MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN KONSUMEN

Sandi, Robby Mei (2018) SISTEM INFORMASI E-MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN KONSUMEN. Other thesis, Universitas Teknokrat Indonesia.

	Text 13. ABSTRAK.pdf Download (8kB)
	Text 14. BAB I.pdf Download (257kB)
	Text 20. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (112kB)

Abstract

PD Darmo merupakan perusahaan dagang yang mengelola perlengkapan dan peralatan bangunan yang berdiri pada tahun 2010. PD Darmo belum menerapkan teknologi yang memanfaatkan jaringan internet dan belum memiliki media pemasaran secara elektronik, sehigga produk hanya dikenal pada wilayah perusahaan tersebut dan pelayanan yang diberikan hanya diberikan kepada pelanggan yang memiliki usaha retail, sehigga dikembangkan sebuah sistem berbasis web yang dapat mempermudah pemasaran produk dan memberikan pelayanan berupa request produk dan transaksi pemesanan serta star rating untuk mengukur kepuasan pelanggan. Penerapan strategi e-marketing dirancangan dengan menggunakan UML (Unifield Modelling Language), Usecase Diagram, Activity Diagram, bahasa pemrograman PHP (Hypertext Preprocessor), MySQL sebagai database, menggunakan framework CodeIgniter serta menggunakan windows sebagai sistem operasinya serta prototype sebagai metode pengembang sistem. Penelitian ini menghasilkan suatu sistem yang dapat mempermudah mengenalkan produk secara online menggunakan web, dengan menggunakan web informasi yang disampaikan akan lebih mudah diakases tanpa harus terkendala oleh jarak dan waktu sehingga dapat memberikan pelayanan kekonsumen dan meningkatkan kepuasan pelanggan, dari hasil pengujian yang dilakukan menggunakan metode kuisioner didapat hasil sebesar 95,93 % sehingga kesimpulan dari hasil pengujian tersebut yaitu aplikasi sangat layak diterapkan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Informasi, E-marketing, Pelayanan Konsumen.
Subjects:	SISTEM INFORMASI (D3) > INFORMASI UNTUK PENGUKURAN KONDISI
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > S1 Sistem Informasi
Depositing User:	Asep Haikal Kurniawan S.IP., M.A
Date Deposited:	16 Feb 2019 03:26
Last Modified:	02 Jun 2020 03:16
URI:	http://repository.teknokrat.ac.id/id/eprint/707

Actions (login required)

View Item