OPTIMALISASI ANTRIAN PERAWATAN MOBIL FORD MENGGUNAKAN MODEL SINGLE CHANNEL SINGLE PHASE (SCSP) (STUDI KASUS BENGKEL SEPTEMBER AUTO SERVICE BANDAR LAMPUNG)

Kusumo, Sri Cahyo Hadi (2022) OPTIMALISASI ANTRIAN PERAWATAN MOBIL FORD MENGGUNAKAN MODEL SINGLE CHANNEL SINGLE PHASE (SCSP) (STUDI KASUS BENGKEL SEPTEMBER AUTO SERVICE BANDAR LAMPUNG). Strata 1 thesis, Universitas Teknokrat Indonesia.

	Text (Full Skripsi) skripsi17312128.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy
	Text (Abstrak) abstrak17312128.pdf - Published Version Download (303kB)
	Text (BAB I Pendahuluan) b117312128.pdf Download (312kB)
	Text (BAB II Landasan Teori) b217312128.pdf - Published Version Download (385kB)
	Text (Daftar Pustaka) daftar_pustaka17312128.pdf - Bibliography Download (317kB)

Abstract

Bengkel September Auto Service (SAS) memiliki masalah yaitu proses antrian pelayanan dan perawatan mobil ford dilakukan manual, sehingga memberikan dampak kendaraan yang mengantri, sulitnya melihat riwayat kendaraan yang telah di perbaiki. Selain itu pemberian informasi kepada pelanggan hanya dapat diberikan secara lisan, jika terdapat pelanggan yang ingin menanyakan progress perbaikan kendaraan harus melalui telepon ataupun secara langsung datang terkadang tidak selalu direspon karena populasi pelanggan yang jumlahnya begitu banyak dan dalam pembuatan laporan pembelian, laporan penjualan dan laporan service kendaraan masih secara manual. Oleh sebab itu bengkel SAS sudah selayaknya memberikan inovasi untuk menangani permasalahan tersebut. Dalam pengembangannya, penulis menggunakan metode extreme programming, serta untuk pendekatan pembuatan sistem menggunakan paradigm pemrograman berbasis objek, dengan perancangan menggunakan UML. sistem antrian berbasis website dapat membantu mengatasi kesulitan mengantri dan proses perbaikan/service kendaraan karena penerapan konsep Single Channel Single Phase yang berperan saat pemeriksaan kendaraan mobil ford, dan sistem ini juga dapat mengelola pembelian dan penjualan sparepart mobil ford, membantu pelanggan dalam monitoring progress pengerjaan perbaikan kendaraan serta menyediakan laporan pembelian, penjualan dan laporan service yang lebih cepat dan akurat

Item Type:	Thesis (Strata 1)
Uncontrolled Keywords:	service, antrian, website, pembelian, penjualan
Subjects:	INFORMATIKA > TH Building construction INFORMATIKA > TN Mining engineering. Metallurgy
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > S1 Informatika
Depositing User:	Asep Haikal Kurniawan S.IP., M.A
Date Deposited:	24 Nov 2022 09:49
Last Modified:	24 Nov 2022 09:49
URI:	http://repository.teknokrat.ac.id/id/eprint/4061

Actions (login required)

View Item