PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS : DESA SUNGAI LANGKA LAMPUNG)

Gumelar, Gayu (2021) PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS : DESA SUNGAI LANGKA LAMPUNG). Strata 1 thesis, Universitas Teknokrat Indonesia.

	Text (Full Skripsi) skripsi17312081.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (9MB) | Request a copy
	Text (Abstrak) abstrak17312081.pdf - Published Version Download (272kB)
	Text (Bab I-Pendahuluan) b117312081.pdf - Published Version Download (381kB)
	Text (Bab II-Landasan Teori) b217312081.pdf - Published Version Download (410kB)
	Text (Daftar Pustaka) daftar_pustaka17312081.pdf - Bibliography Download (155kB)

Abstract

Dalam mengelola birokrasi, pemerintah perlu memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat dan merumuskan rencana strategis untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan publik melalui teknologi informasi TI. Salah satu upaya pemerintah untuk meningkatkan pelayanan public di Indonesia adalah penerapan e-government. Penggunaan teknologi komunikasi dan informasi dalam proses e-government akan meningkatkan efisiensi dan efektifitas penyelenggaraan pemerintahan. Melalui pengembangan e-government, sistem manajemen dan alur kerja pemerintah akan dibangun dengan mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi. Penelitian ini berfokus pada model G2C (Government to Citizen), yang bertujuan untuk meningkatkan efektifitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan extreme programming sebagai metode pengembangan sistem dan menggunakan ISO 25010 untuk pengujiannya. Hasil yang dihitung dari pengujian yang dilakukan menghasilkan persentase 97,75% dalam hal fungsional, yang menunjukan bahwa sistem telah “Sukses” menurut fungsinya, serta dalam hal aspek kemudahan pengguna menghasilkan 91,67% yang menunjukan bahwa sistem telah “Disetujui”.

Item Type:	Thesis (Strata 1)
Uncontrolled Keywords:	E-Government, Pelayanan Publik, Extreme Programming
Subjects:	SISTEM INFORMASI (S1) > Online Social Network SISTEM INFORMASI (S1) > Online Social Network
Divisions:	Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > S1 Informatika
Depositing User:	Asep Haikal Kurniawan S.IP., M.A
Date Deposited:	09 Feb 2022 06:48
Last Modified:	09 Feb 2022 06:48
URI:	http://repository.teknokrat.ac.id/id/eprint/3535

Actions (login required)

View Item