PENERAPAN CRM PADA KASTURI GALERI BERBASIS WEB

Afriani, Eka (2017) PENERAPAN CRM PADA KASTURI GALERI BERBASIS WEB. Other thesis, Universitas Teknokrat Indonesia.

[img] Text (Abstrak)
ABSTRAK.pdf - Published Version

Download (7kB)
[img] Text (Pendahuluan)
BAB I (2) - eka.pdf - Published Version

Download (164kB)
[img] Text (Skripsi Full)
full.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (3MB) | Request a copy
[img] Text (Daftar Pustaka)
DAFTAR PUSTAKA.docx - Bibliography

Download (12kB)

Abstract

Kasturi Galeri adalah salah satu perusahaan di Bandar Lampung yang bergerak dalam bidang penjualan hiasan dinding. Sistem penjualan Kasturi Galeri saat ini masih menggunakan cara manual dalam menjalankan proses bisnisnya. Cara tersebut menyebabkan sistem yang sedang berjalan tidak efektif dan efisien yang diharapkan serta pelanggan-pelanggan yang di daerah tidak dapat dijangkau dengan baik oleh perusahaan. Untuk memecahkan masalah tersebut dibutuhkan suatu solusi yang paling efektif ialah sistem informasi yang menerapkan konsep Customer Relationship Management (CRM) berbais web. Dalam pembangunan aplikasi ini menggunakan metode waterfall. Untuk metode aliran data menggunakan Usacase Diagram, Activity Diagram, Class Diagram, dan Squence Diagram. Konsep yang digunakan ialah Customer Relationship Management (CRM) untuk membina hubungan antara perusahaan dan customer. Dengan dibangunnya sistem informasi berbasis web yang menerapkan konsep CRM ini bertujuan untuk membangun proses pelayanan yang personal kepada pelanggan dan mempermudah dalam proses pemesanan sehingga informasi mengenai pelayanan dan penjualan tersampaikan dengan baik kepada perusahaan maupun pelanggan.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Sistem Informasi CRM pada Kasturi Galeri.
Subjects: SISTEM INFORMASI (S1) > Pengambilan keputusan > Program Berbasis Web
Divisions: Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Rahmat Iqbal M.IP
Date Deposited: 09 Mar 2019 01:37
Last Modified: 02 Jul 2020 04:17
URI: http://repository.teknokrat.ac.id/id/eprint/1379

Actions (login required)

View Item View Item